이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 쉽지(이하 "회사")가 운영하는 Ship-G(ship-g.com, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 중국→한국 구매대행·배송대행 및 관련 부가 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사업자(법인·개인사업자)를 말합니다.
• "구매대행"이란 이용자의 요청에 따라 회사가 중국 온라인몰에서 상품을 대신 구매하여 한국으로 배송하는 서비스를 말합니다.
• "배송대행"이란 이용자가 직접 구매한 상품을 회사의 중국 창고에서 수령·검수하여 한국으로 배송하는 서비스를 말합니다.
• "예치금"이란 서비스 이용 요금 결제를 위해 이용자가 사전에 충전해 두는 잔액을 말합니다.

제3조 (서비스 이용 자격)

1. 본 서비스는 사업자(법인 및 개인사업자) 전용입니다. 개인 소비자는 이용하실 수 없습니다.
2. 회원가입 시 유효한 사업자등록번호를 제공하여야 하며, 허위 정보 등록 시 서비스 이용이 즉시 제한될 수 있습니다.
3. 만 19세 미만이거나 관련 법령에 따라 서비스 이용이 제한된 자는 이용할 수 없습니다.

제4조 (회원가입 및 탈퇴)

1. 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 정보를 입력하고 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 가입 신청자의 사업자 정보를 검토한 후 승인합니다. 승인 전까지 일부 서비스가 제한될 수 있습니다.
3. 회원 탈퇴를 원하는 경우 고객센터(cs@ship-g.com)로 요청하시면 처리됩니다.
4. 탈퇴 시 잔여 예치금은 신청일로부터 30일 이내에 환불됩니다. 단, 진행 중인 주문이 있을 경우 완료 후 처리됩니다.

제5조 (구매대행 서비스)

1. 구매대행은 이용자가 신청한 상품을 회사가 중국 현지에서 대신 구매하는 서비스입니다.
2. 회사는 구매 대행인으로서 중국 판매자와의 거래를 중개하며, 중국 판매자의 귀책으로 인한 상품 불량·미발송에 대해서는 최선을 다해 처리하되 책임을 보증하지는 않습니다.
3. 이용자가 제공한 상품 URL·사양이 부정확한 경우 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
4. 구매 완료 후 이용자의 단순 변심에 의한 취소는 중국 판매자의 반품 정책에 따르며, 반품 배송비는 이용자가 부담합니다.

제6조 (배송대행 서비스)

1. 배송대행은 이용자가 직접 구매한 상품을 회사 중국 창고에서 수령하여 한국으로 발송하는 서비스입니다.
2. 창고 입고 확인 후 배송 신청이 완료된 시점부터 회사의 배송 책임이 시작됩니다.
3. 통관 실패 시 발생하는 반송비·폐기비는 이용자가 부담합니다.
4. 분할배송 및 허위 품명·가격 신고 요청에는 일체 응하지 않습니다. 위반 시 이용이 영구 제한될 수 있습니다.

제7조 (금지 물품)

다음 물품은 취급하지 않습니다.

• 마약류, 향정신성 의약품
• 총기류, 화약류, 폭발물
• 위조품, 모조품 (상표권 침해 물품)
• 음란물, 도박 관련 물품
• 살아있는 동물·식물 및 검역 대상 물품
• 관세법·수출입 관련 법령에서 수입이 금지된 물품
• 기타 회사가 취급 불가로 판단한 물품

제8조 (요금 및 예치금)

1. 서비스 요금은 회사가 정한 요금표에 따르며, 요금표는 서비스 내 환경설정 또는 이용안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
2. 이용자는 서비스 이용 전 예치금을 충전하여야 하며, 서비스 이용 시 예치금에서 자동 차감됩니다.
3. 예치금 환불은 고객센터 요청 후 7영업일 이내 처리되며, 송금 수수료는 이용자가 부담합니다.
4. 요금은 사전 공지 후 변경될 수 있습니다.

제9조 (파손·분실 보상)

1. 회사 창고 내 보관 중 발생한 파손은 회사가 확인 후 보상합니다.
2. 중국→한국 운송 중 발생한 파손·분실은 실제 구매가 기준으로 보상합니다. 단, 이용자의 포장 요청 미이행 또는 불충분한 포장으로 인한 파손은 보상하지 않습니다.
3. 분실의 경우 운송사 확인 후 처리되며, 처리에 최대 30일이 소요될 수 있습니다.

제10조 (서비스 이용 제한)

다음에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

• 허위 사업자 정보 또는 타인 명의로 가입한 경우
• 금지 물품 취급 또는 취급 시도
• 허위 신고(품명·가격·수량) 요청
• 분할배송 요청
• 서비스 운영을 방해하는 행위

제11조 (책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 파업, 통관 당국의 결정 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 지연·불이행에 대해 책임지지 않습니다.
2. 중국 판매자의 귀책, 배송지 주소 오류, 수취인 부재 등 이용자 귀책으로 인한 손해는 회사가 책임지지 않습니다.
3. 환율 변동으로 인한 손익은 이용자가 부담합니다.

제12조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 먼저 고객센터(cs@ship-g.com)를 통해 해결하도록 노력합니다.
2. 분쟁이 해결되지 않을 경우 회사 소재지 관할 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.
3. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 관련 법령에 따릅니다.